بهترین خدمات مشتری
ما شبانهروزی در خدمت شما هستیم!
از جلسهٔ معارفه و راهاندازی تا آموزش تیم و پشتیبانی دورهای — در تمام مسیر کنار شما هستیم.
پشتیبانی و خدمات نرمافزاری دوویتا
از جلسهٔ معارفه تا استقرار کامل
پس از شروع همکاری، یک جلسه معارفه و نیازسنجی اولیه با تیم پشتیبانی دوویتا خواهید داشت تا تمام سوالات و نیازهای مجموعهتان بررسی شود. سپس تمامی اطلاعات لازم و مراحل بعدی را دریافت میکنید. ما نحوه کار با سیستم، نکات کاربردی و ترفندهای بهینهسازی را به شما آموزش میدهیم و همیشه برای پاسخگویی به سوالات شما آماده هستیم.
از آنجا که میدانیم استقرار نرمافزار جدید در مجموعه نیازمند هماهنگی است، تیم آموزش آنلاین ما طی جلسات آموزش رایگان، شما و کارکنانتان را همراهی خواهد کرد.
- پشتیبانی اختصاصی مشتریان جدید
- جلسه معارفه و نیازسنجی اولیه
- راهاندازی، پیکربندی و شخصیسازی سیستم
- نصب رابطها و اتصال به زیرساختهای شما
- پشتیبانی کامل هنگام راهاندازی نهایی
- جلسات آموزشی و پشتیبانی دورهای رایگان
پشتیبانی مشتری و ضمانت بهروزرسانی
نرمافزار دوویتا بهطور مداوم در حال توسعه، بهبود و بهینهسازی است. شما میتوانید همیشه از آخرین قابلیتها و بهروزرسانیهای سیستم استفاده کنید.
- ارائه رایگان بهروزرسانیها و بهبودهای نرمافزار
- انطباق مداوم سیستم با آخرین استانداردهای کاری و قانونی
- پشتیبانی تلفنی و آنلاین پاسخگو در ساعات کاری
- پشتیبانی سریع برای حل سوالات یا چالشهای احتمالی مجموعهها
- ارائه خدمات پشتیبانی ویژه و مانیتورینگ سیستم
- امکان اضافه کردن گزارشها و قابلیتهای اختصاصی متناسب با نیاز شما
همین امروز شروع کن
اطلاعاتت را بگذار؛ همکاران ما تماس میگیرند و دوویتا را متناسب با کسبوکارت راهاندازی میکنیم — در کمتر از ۲۴ ساعت.