امنیت و حفاظت اطلاعات در CRM: چگونه از دادههای مشتریان محافظت کنیم؟
در دنیای مدرن امروز، حفاظت از اطلاعات مشتریان یکی از مسائل حیاتی برای هر کسبوکار است. سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به عنوان ابزاری حیاتی برای تجمیع و مدیریت اطلاعات مشتریان عمل میکنند. در این مقاله، به توضیح مفهوم امنیت در CRM، تهدیدات امنیتی معمول در این سیستمها، و راهکارهای حفاظت از اطلاعات مشتریان پرداخته خواهد شد.